Konica Minolta

Services & Financement

UNE ORGANISATION STRUCTURÉE

POUR PLUS D'EFFICACITÉ DE SERVICE
 

Notre force réside dans notre organisation technique et logistique de proximité, notamment grâce aux outils high-tech mis en place pour nos équipes.

Nos collaborateurs experts sont formés régulièrement aux dernières innovations produits, directement chez nos marques partenaires.


 

2 CENTRES LOGISTIQUES EN RÉGION :

Mulhouse et Metz : pré-configuration, stocks, expéditions, Centre de Relations Client
 

HELPDESK 7H-17H ET 24H-24 EN LIGNE :

prise en charge immédiate de votre demande
enregistrement des interventions techniques en temps réel
 

LIVRAISON DES CONSOMMABLES EN 18H OUVRABLES :

envoi de vos consommables soit par nos livreurs ou par transporteur
 

INTERVENTION EN 4H OUVRABLES :

selon matériel et commande des pièces sur site
prêt machine en cas de panne bloquante
 

MAINTENANCE PROACTIVE GRÂCE À LA GÉOLOCALISATION DE NOS TECHNICIENS :

optimisation des délais et déplacements
 

SUPERVISION DE VOS SAUVEGARDES :

monitoring de vos solutions
 

AUDIT PERSONNALISÉ

de vos flux documentaires papier et/ou dématérialisés
 

FORMATION

par nos spécialistes sur site ou dans nos locaux

 

 

EST MULTICOPIE FINANCE

L'ENSEMBLE DE VOTRE PROJET


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incluant le financement de votre matériel et son contrat de maintenance.

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